Angrerett

Hos Humbot prioriterer vi kundetilfredshet og streber etter å levere den beste AI-baserte skrive- og studiehjelpen. Vi står bak tjenesten vår og ønsker å sikre at kundene er helt fornøyde med kjøpet. Skulle du av en eller annen grunn ikke være fornøyd med tjenesten, tilbyr vi 7 dagers pengene-tilbake-garanti.

7-dagers pengene-tilbake-garanti

Vår 7-dagers pengene-tilbake-garanti gir deg tid til å forsikre deg om at kjøpet ditt er perfekt. Hvis du av en eller annen grunn må returnere det, kan du bare sende inn en forespørsel om refusjon, så kontakter vi deg raskt. Vær oppmerksom på at refusjonsberettigelse er underlagt følgende bruksgrenser: du er ikke kvalifisert for refusjon hvis du har brukt mer enn 1000 grunnleggende ord eller mer enn 300 avanserte ord i løpet av 7-dagersperioden.

Slik ber du om refusjon

Kontakt kundestøtteteamet vårt via e-post på [email protected] innen 7 dager etter kjøpet. Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt og årsaken til refusjonsforespørselen.

Generelle refusjonsvilkår

  • Vår 7-dagers pengene-tilbake-garanti gjelder kun for kjøp gjort direkte via nettstedet vårt og for brukere som ikke har brukt mer enn 1000 grunnleggende ord eller mer enn 300 avanserte ord. Hvis du kjøpte Humbot-tjenesten gjennom en tredjepart, vennligst sjekk deres returpolicy.
  • Hvis bruken din overstiger enten 1000 grunnleggende ord eller 300 avanserte ord, vil du ikke lenger være kvalifisert for refusjon, selv om refusjonsforespørselen sendes inn innen 7 dager etter kjøpet.
  • Refusjoner gjelder kun for den opprinnelige kjøperen av tjenesten. Hvis abonnementet ble gitt i gave eller solgt til en annen bruker, vil denne brukeren ikke være kvalifisert for refusjon.
  • Vi forbeholder oss retten til å avslå en refusjonsforespørsel hvis vi med rimelighet tror (i) at du prøver å urettferdig utnytte denne refusjonspolicyen, for eksempel ved å sende gjentatte forespørsler om refusjon for det samme produktet; eller (ii) hvis du bryter våre vilkår for bruk, eller denne refusjonspolicyen.

Automatisk fornyelse og avbestillingsregler

Humbots tjenester fornyes automatisk. For å unngå å bli belastet for neste faktureringsperiode, må du kontakte oss på forhånd for å kansellere abonnementet ditt. Sørg for at du kontakter kundesupportteamet vårt via [email protected] med tilstrekkelig varsel før fornyelsesdatoen. Unnlatelse av å gjøre dette kan føre til at betalingen blir behandlet, og en refusjon er kanskje ikke tilgjengelig.

Endringer i refusjonspolicyen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne refusjonspolicyen når som helst, så les den ofte. Endringer og presiseringer trer i kraft umiddelbart etter at de legges ut på nettstedet.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om refusjonsretningslinjene våre, kan du også kontakte oss på: [email protected] eller +1 2403827244.