退款政策

在 Humbot,我们始终将客户的满意度放在首位,并致力于提供高质量的 AI 写作与学习辅助服务。我们对自己的服务充满信心,并希望确保您对购买完全满意。若您因任何原因对服务不满意,我们提供 7 天退款保证。

7天退款保证

我们提供7天退款保证,让您有充足的时间确保购买的产品完美无瑕。如果您因任何原因需要退货,只需提交退款申请,我们将尽快与您联系。请注意,退款资格受以下使用限制:如果您在7天内使用了超过1000个基础单词或超过300个高级单词,则不符合退款条件。

如何申请退款

请在购买后7天内通过电子邮件联系客户支持团队:[email protected]邮件中请注明您的订单号及退款原因。

一般退款条款

  • 我们的7天退款保证仅适用于通过我们网站直接购买的产品,且仅限使用不超过1000个基础词汇或300个高级词汇的用户。如果您是通过第三方购买的Humbot服务,请查看他们的退款政策。
  • 如果您使用的基本单词数量超过 1,000 个或高级单词数量超过 300 个,即使您在购买后 7 天内提交退款申请,您也将不再有资格获得退款。
  • 退款仅适用于服务的原始购买者。如果订阅被赠送或出售给其他用户,则该用户将没有资格获得退款。
  • 如果我们有理由相信 (i) 您试图不公平地利用此退款政策,例如对同一产品重复提出退款请求,我们保留拒绝退款请求的权利; (ii) 如果您违反我们的服务条款或本退款政策。

自动续订及取消政策

Humbot 的服务会自动续订。为避免在下一个账单周期被收费,您必须提前联系我们取消订阅。请务必在续订日期前通过 Humbot 联系我们的客服团队,并留出足够的时间通知我们。否则,我们可能会收取费用,且可能无法退款。

政策变更

我们有权随时修改退款政策。修改和更新一经在网站发布,即刻生效,请您定期查看相关信息。

联系我们

如有任何关于退款政策的疑问,请通过以下方式联系我们:[email protected]或 +1 2403827244。