Политика возврата

В Humbot мы уделяем первостепенное внимание удовлетворению потребностей наших клиентов и стремимся предоставлять услуги по написанию текстов и помощи в учебе с использованием ИИ высочайшего качества. Мы уверены в качестве наших услуг и хотим гарантировать, что наши клиенты будут полностью удовлетворены своей покупкой. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены нашими услугами, мы предлагаем 7-дневную гарантию возврата денег.

7-дневная гарантия возврата денег

Наша 7-дневная гарантия возврата денег дает вам время убедиться, что ваша покупка вас устраивает. Если вам необходимо вернуть товар по какой-либо причине, просто отправьте запрос на возврат средств, и мы оперативно свяжемся с вами. Обратите внимание, что право на возврат средств зависит от следующих ограничений по использованию: вы не имеете права на возврат средств, если использовали более 1000 базовых слов или более 300 слов продвинутого уровня в течение 7-дневного периода.

Как запросить возврат средств

Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте: [email protected] в течение 7 дней с момента покупки. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа и причину запроса на возврат.

Общие условия возврата

Наша 7-дневная гарантия возврата денег распространяется только на покупки, совершенные непосредственно через наш веб-сайт, и на пользователей, которые использовали не более 1000 базовых слов или не более 300 слов продвинутого уровня. Если вы приобрели услугу Humbot через стороннего поставщика, пожалуйста, ознакомьтесь с его политикой возврата.
Если объем использованных вами слов превысит 1000 базовых слов или 300 слов продвинутого уровня, вы больше не будете иметь права на возврат средств, даже если запрос на возврат будет подан в течение 7 дней с момента покупки.
Возврат средств применим только к первоначальному покупателю услуги. Если подписка была подарена или продана другому пользователю, этот пользователь не будет иметь права на возврат средств.
Мы оставляем за собой право отклонить запрос на возврат средств, если у нас есть основания полагать, что (i) вы пытаетесь несправедливо использовать данную политику возврата средств, например, отправляя повторяющиеся запросы на возврат средств в отношении одного и того же продукта; или (ii) если вы нарушаете наши условия обслуживания или настоящую политику возврата средств.

Политика автоматического продления и отмены

Услуги Humbot автоматически продлеваются. Чтобы избежать списания средств за следующий расчетный период, необходимо заранее связаться с нами для отмены подписки. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу Humbot заблаговременно до даты продления. В противном случае списание средств может быть произведено, и возврат средств может быть невозможен.

Изменения в Политике возврата

Мы оставляем за собой право изменить эту политику возврата средств в любое время, поэтому, пожалуйста, просматривайте ее почаще. Изменения и разъяснения вступают в силу сразу после их размещения на сайте.

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы о нашей политике возврата средств, свяжитесь с нами по адресу: [email protected] или +1 2403827244.